Privacyverklaring

Datum: 17-5-2026
Version: 1.0

1. Inleiding

De Woningopruimer hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij omgaan met uw privacy.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

• Bedrijfsnaam: De Woningopruimer
• Adres: Beukstraat 24, 5151ZK Drunen
• Email: info@dewoningopruimer.nl
• Telefoon: 06 22 55 03 50
• BTW-nummer: NL001504701B31
• KvK-nummer: 17206511

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres;
• Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer (indien van toepassing);
• Communicatie: Inhoud van e-mails, telefoongesprekken en andere communicatie;
• Websitegebruik: IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina's, klikgedrag;
• Offertegegevens: Details over aangevraagde diensten en offertes.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Serviceverlening: Het uitvoeren van overeengekomen diensten;
• Communicatie: Contact met u onderhouden over offertes, afspraken en diensten;
• Marketing: Toezenden van nieuwsbrieven en marketinguitingen (met uw toestemming);
• Websiteverbetering: Analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren;
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan wettelijke bewaar- en rapportageverplichtingen.

5. Cookies en Analytics

Onze website gebruikt cookies en Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Deze informatie helpt ons om onze website en diensten te verbeteren. De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en kunnen niet direct aan u als persoon worden gekoppeld.

U kunt via uw browserinstellingen het gebruik van cookies weigeren of beperken. Dit kan echter de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contact- en offertegegevens: 7 jaar na laatste contact;
• Websitegebruiksgegevens: 26 maanden (standaard Google Analytics);
• E-mailcorrespondentie: Zolang de klantrelatie bestaat, daarna 7 jaar.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor de volgende doeleinden:

• Verwerkers: IT-dienstverleners voor hosting en software;
• Google: Voor analytics-diensten (geanonimiseerde gegevens);
• Overheidsinstanties: Indien wij wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• Correctie: Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• Verwijdering: Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden');
• Beperking: Recht op beperking van de verwerking;
• Overdraagbaarheid: Recht op dataportabiliteit;
• Bezwaar: Recht van bezwaar tegen verwerking.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Wij gebruiken SSL-encryptie voor gegevensoverdracht en beveiligde servers voor gegevensopslag.

10. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen in behandeling te nemen.

11. Autoriteit Persoonsgegevens

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest actuele versie. Significant wijzigingen zullen wij actief met u communiceren.